1. Operatorul de Date
Operatorul de date personale este AiCardio prin platforma Holter.ro, cu sediul în Str. Tunari nr. 75, Sector 2, București, email: contact@holter.ro.
2. Datele Personale Colectate
Prin intermediul site-ului Holter.ro, putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Numele și prenumele
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Informații medicale furnizate voluntar în formularul de programare (tipul serviciului solicitat, simptome, observații)
3. Scopul Prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în scopul:
- Programării si confirmării investigatiilor medicale solicitate
- Comunicării cu pacientul în legătură cu programarea
- Îmbunătățirii serviciilor oferite
- Respectării obligațiilor legale
4. Temeiul Juridic
Prelucrarea datelor se realizează pe baza:
- Consimțământului dumneavoastră (prin completarea formularului de contact/programare)
- Interesului legitim al operatorului de a furniza servicii medicale
- Obligațiilor legale aplicabile în domeniul sănătății
5. Durata Stocării
Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția datelor medicale care sunt păstrate conform legislației în vigoare.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele pe care le deținem
- Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@holter.ro
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul Holter.ro utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă. De asemenea, cu consimțământul dumneavoastră explicit, utilizăm următoarele servicii terțe:
Google Analytics 4 (GA4)
Utilizăm Google Analytics 4 pentru a analiza traficul și comportamentul vizitatorilor pe site. Datele colectate includ:
- Paginile vizitate si durata sesiunilor
- Sursa traficului (motor de căutare, direct, social media)
- Tipul dispozitivului și browserului
- Locația geografică aproximativă (țara/orașul)
Adresele IP sunt anonimizate (mascate). Cookie-urile GA4 (_ga, _ga_*, _gid) sunt plasate doar cu consimțământul dumneavoastră. Datele sunt stocate pe serverele Google conform Politicii de Confidențialitate Google.
Google Ads
Utilizăm Google Ads pentru campanii publicitare online. Prin cookie-urile de marketing (_gcl_au, IDE, NID), Google poate:
- Măsura eficiența campaniilor publicitare (urmărirea conversiilor)
- Afișa reclame relevante pe alte site-uri din rețeaua Google (remarketing)
- Crea audiențe personalizate pe baza vizitelor anterioare
Aceste cookie-uri sunt complet opționale și sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți gestiona preferințele din Setările de Reclame Google.
Pentru informații complete despre cookie-urile utilizate, consultați Politica de Cookie-uri.
8. Transferul Datelor
Prin utilizarea Google Analytics și Google Ads, unele date pot fi transferate către serverele Google din SUA sau alte țări. Google este certificat în conformitate cu cadrul EU-US Data Privacy Framework și oferă garanții adecvate pentru protectia datelor conform Art. 46 GDPR.
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat,pierderii sau distrugerii.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale:
- Email: contact@holter.ro
- Telefon: +40 749 021 673
- Adresă: Str. Tunari nr. 75, Sector 2, București